Najnoviji podaci o percepciji potrošačke i ekonomske klime iz perspektive građana ukazuju na porast u nizu indikatora, naročito indeksa ekonomske klime. Jesmo li zaista optimističniji? U odnosu na zadnji kvartal 2020. godine, dolazi do porasta u indeksu ekonomske klime za čak 7 p.p. što je značajno bolje od prosjeka za cijelu prošlu pandemijsku godinu (21.5),…
Details
Naše istraživanje pokazuje da se u online populaciji u 2020-toj godini u odnosu na godinu prije, nije značajno mijenjao udio klijenata koji koriste digitalno bankarstvo. Međutim, došlo je do pomaka prema mobilnim aplikacijama banaka, a uočava se trend smanjenja udjela klijenata koji posluju s bankama preko računala. I tako je po prvi puta od kada…
Details
Nakon 8 kvartala u kojima smo pratili indeks potrošačke i ekonomske klime iz pozicije građana Hrvatske imamo potpune podatke za cijelu pandemijsku 2020. godinu kao i za „normalnu“ 2019. Podaci pokazuju da je na godišnjoj razini u 2020. došlo do pada indeksa potrošačke klime za otprilike 8 bodova (57.5 -> 49.6). Pad optimizma u pogledu…
Details
Trend smanjenja upotrebe gotovine i povećanje upotrebe kartičnih i digitalnih oblika plaćanja vidljiv je u svijetu već duži niz godina. Napuštanje gotovine kao oblika plaćanja najbolje dočaravaju sudski slučajevi u kojima se gotovinsko plaćanje nastoji „zaštititi“, odnosno kojima se želi onemogućiti postojanje u potpunosti bezgotovinskih trgovina (https://www.courthousenews.com/eu-magistrate-pushes-back-on-cashless-payment-rules/). Slučajevi potječu iz razdoblja prije pandemije covida-19 koja…
Details
U pogledu zaštite od zaraze korona virusom razumljivo je da je fokus prvenstveno na mjerama fizičke distance, maske i higijene. Međutim, zanimalo nas je koliku važnost građani pridaju povećanju imuniteta kroz zdravu prehranu, fizičku aktivnost ili uzimanje dodataka prehrani. Istraživanje na velikom, reprezentativnom uzorku online populacije pokazuje da tek svaki treći ispitanik pazi na zdravu…
Details
Šesti kvartal za redom pratimo indeks potrošačke i ekonomske klime iz perspektive građana Hrvatske. Tijekom 2019. godine ti su indeksi bili relativno stabilni. Početak korona krize utjecala je značajno na pad optimizma, kako za vlastitu potrošačku klimu, tako i za procjenu ekonomske klime zemlje u kojoj živimo. U lipnju 2020. ti indeksi pokazuju lagani rast,…
Details
Vjerujemo da bolje razumijevanje barijera za nošenje maski može povećati učinkovitost komunikacije i motiviranja građana na promjenu ponašanja. Građane koji nikad ili povremeno ne nose maske u zatvorenim prostorima, pitali smo da nam označe sve razloge koji imaju utjecaja na odluku o tome da ne stave masku. Pitanje se odnosilo na period prije uvođenja…
Details
Mnogi su poslodavci u vrijeme korona krize zaposlenicima omogućili rad od doma. Zanimalo nas je kako ljudi s iskustvom „home office-a“ doživljavaju ovaj oblik rada i žele li i u budućnosti nastaviti raditi na taj način. U našem velikom uzorku korisnika interneta, 29% je radilo od doma tijekom korona krize. Koliko je zadovoljstva taj način…
Details
Među mnogim promjenama koje je pandemija uzorkovala u svakodnevnici, briga o djeci donijela je nove izazove roditeljima. Putem online nastave, škola se preselila u dom. Kako su to proživjeli učenici, a kako roditelji? Više od polovine učenika i studenata (56%) kaže da je učenje / praćenje nastave bilo veće opterećenje nego prije pandemije. Ovo je…
Details
I u jeku krize izazvane korona virusom, u travnju 2020. završili smo s prvim valom MasterIndex istraživanja o navikama korištenja financijskih usluga za kompaniju Mastercard na više od tisuću online korisnika bankarskih usluga u Hrvatskoj. Rezultati su pokazali da 9 od 10 nas plaća beskontaktno, što se doživljava brzim, jednostavnim ali i zdravstveno i higijenski…
Details