Je li nam Euro donio poskupljenje ili je kriva inflacija, jesmo li trebali ući u Schengen ili smo bili sretniji izvan njega, polemike su koje se vode u brojnim medijima, i u komentarima čitatelja ispod doslovno svakog članka na tu ili druge EU bliske teme. Jedni tvrde kako nam je gore, drugi tvrde kako nam…
Prije manje od godinu dana, pojam metaverse bio je posvuda, a sve velike kompanije, uključivši i razne modne brendove kao što je Nike ili Louis Vuitton, otvarali su svoje poslovnice u virtualnom svijetu, te dizajnirali NFT modele svojih popularnih artikala. No, je li metaverse zaživio? Rezultati našeg istraživanja pokazuju da je samo 8% ispitanika vrlo…
Kupci su zadovoljni uštedama koje ostvaruju putem programa lojalnosti, ali nedostaje im osobniji pristup. Više nego ikad važno je graditi odnos s potrošačima. Brojne tvrtke razvijaju programe lojalnosti kao jednu od taktika kako pridobiti naklonost i lojalnost kupaca. Obje strane imaju korist; kupac dobiva pogodnosti u vidu popusta, besplatnih proizvoda i dodatnih korisnih sadržaja koji…
Prije nešto više od pola godine počeli smo slušati o ChatGPT-u. Neki su pričali s oduševljenjem, neki su i dan-danas vrlo skeptični. Kakva je situacija u Hrvatskoj? Prema nedavno provedenom istraživanju, 20% odraslih internet korisnika, koristilo je do sada ChatGPT. U brojkama bi to bilo više od 520.000 ljudi. Međutim, velike su razlike po dobi.…
Koliko puta ste čuli ‘Da su poslušali preporuke iz fokus grupa nikad ne bi lansirali proizvod koji je promijenio sve’? Ili ‘Ljudi govore jedno, a rade ili misle sasvim nešto drugo’. Ove poruke mogu imati neželjene posljedice ako netko zaključi da istraživanju potrošača ne treba vjerovati. Zato evo malo konteksta. Istraživačkih pristupa ima puno i…
Uskoro ulazimo u peti mjesec korištenja nove valute. Jesmo li se navikli na euro? Jesu li nam se promijenile navike plaćanja? Nedostaje li nam kuna? Na ova i druga pitanja dobili smo odgovore u nedavno provedenom istraživanju. Dvije trećine građana dobro se priviklo na novu valutu. U nešto većoj mjeri bolje su se privikli muškarci…
U ovom smo istraživanju napravili segmentaciju ili tipologiju vlasnika pasa. Što je segmentacija tržišta i zbog čega je provodimo? Segmentacijom se tržište odnosno kupci dijele u više distinktivnih grupa. Kupci unutar istog segmenta slični su po nekim važnim karakteristikama, kao npr. potrebama i preferencijama pri kupnji, a po tim se istim karakteristikama razlikuju od ostalih…
Uskoro – 22. travnja obilježavamo Dan planeta Zemlje. Tim smo povodom pripremili infografiku s pregledom ključnih nalaza iz istraživanja koja smo proveli ove i prošle godine Detaljnije nalaze možete pogledati u našim blog postovima: Zabrinutost zbog klimatskih promjena i interes za ugljični otisak, Koliko građane zabrinjavaju klimatske promjene? Što smo novo naučili o razvrstavanju otpada?…
Održivo poslovanje po ESG (environmental, social, governance) principima važan je dio strategije sve većeg broja kompanija. Riječ je o vrlo kompleksnom zadatku čije provođenje zahtjeva veliku predanost i znatne resurse. Osim smanjenja štetnih utjecaja i poštivanja regulative, važan razlog je sve raširenija svijest kupaca o održivom ponašanju. Danas se usmjeravamo na E u ESG odnosno…
Period od 2019. do 2022. od kada pratimo bankarsko tržište iz perspektive građana obilježilo je nekoliko ključnih događaja: pandemija uzrokovana korona virusom 2020. koja je uvelike utjecala na digitalizaciju poslovanja s bankom, postpandemijski oporavak tijekom 2021., te nova kriza u 2022. potaknuta ratom u Ukrajini. Energetska kriza i visoka inflacija odrazile su se na raspoloženje…