Tijekom ožujka 2019. u sklopu Financial Market Tracker-a (FMT) istražili smo tržište platnih kartica.
Izvještaj je već dostupan, a uključuje niz ključnih pokazatelja uspješnosti kartičnih brandova: poznatost i image, zamijećenost reklamnih kampanja, udjele klijenata, situacije korištenja.
Saznali smo i koliko su klijenti zadovoljni karticama koje koriste, imaju li namjeru neke ukinuti, a druge početi koristiti, te što im je važno kad biraju kartice.
Također analiziramo kako se pojedini kartični brandovi doživljavaju obzirom na digitalnu i financijsku zrelost klijenata.
Za više informacija, kontaktirajte nas na improve@improve.com.hr
O istraživanju: Card Monitor je projekt u kojem pratimo platežne kartice na hrvatskom tržištu, na reprezentativnom uzorku online populacije (n=1000 ispitanika starijih od 16 godina)
