Indeksi 7mj2022 Improve

Kućanstva se pripremaju za loše gospodarske trendove

Aktualna zbivanja – inflacija, rat u Ukrajini, ekonomska neizvjesnost pa i pandemija o kojoj se trenutno nešto manje priča, doveli su do povećanja pesimizma građana. Više od dvije trećine građana očekuje lošiju gospodarsku situaciju u zemlji u idućih godinu dana, što je značajno više nego u prošlom kvartalu i približava se razini koju smo imali…

Improve Indeks potročačke i ekomoske klime

S optimizmom u novu godinu

Već tri godine, od početka 2019. godine, kvartalno pratimo indekse potrošačke i ekonomske klime. Bio je ovo zaista neobičan period obilježen korona krizom. Promatramo li kvartalne rezultate, možemo uočiti dva značajna perioda promjene. Prvi – početkom 2020. godine kada smo se susreli prvi put s korona krizom i ušli u  lockdown – u tom su…

BDP je porastao, no jesmo li mi sretniji Naslovna

BDP je porastao, no jesmo li mi sretniji?

U odnosu na prethodni kvartal nema promjena u visini indeksa potrošačke i ekonomske klime iz perspektive građana. Indeks potrošačke klime u laganom je porastu ako ga pratimo od „lockdown kvartala“ (1Q 2020). Tijekom ove godine taj je indeks viši nego prethodne godine i relativno je stabilan. Osobna potrošnja bitna je sastavnica razvoja gospodarstva u cjelini.…

Ekonomska-i-potrosacka-klima

Koliko je epidemija koronavirusom utjecala na potrošačku i ekonomsku klimu u Hrvatskoj?

Već peti kvartal za redom pratimo indeks potrošačke i ekonomske klime iz perspektive građana Hrvatske. Tijekom prošle godine ti su indeksi bili relativno stabilni, no u prvom kvartalu ove godine bilježe značajan pad što se izravno može povezati s utjecajem epidemije koronavirusom. Slika 1: Indeks potrošačke i ekonomske klime (na skali od 0-100) iz perspektive…

MasterIndex 2019 – drugi val

Tijekom listopada, proveli smo i drugi val istraživanja MasterIndex 2019 za kompaniju Mastercard na online uzorku od 1000 korisnika bankarskih usluga od 18 do 55 godina. Rezultati pokazuju da:   Zadovoljstvo razinom digitalizacije u zemlji raste – 82% ispitanika njome je zadovoljno, ali bez obzira na to preko polovice želi više digitalnih usluga u zdravstvu…

informiranje o novim uslugama banaka

Kako se klijenti žele informirati o financijskim uslugama?

Kad su u pitanju kanali informiranja o novim uslugama banaka, naše istraživanje pokazuje da klijenti u pravilu biraju nekoliko kanala kao preferirane. Među korisnicima interneta, na vrhu liste su web stranice banaka (50%), zatim i osobni kontakt u poslovnici (42%). Slijede e-mail sa službenikom banke (27%) i poruke unutar aplikacije mobilnog ili internet bankarstva (24%).…

MasterIndex

MasterIndex

Za Mastercard provodimo istraživanje „MasterIndex“ o navikama korištenja kartica, stavovima prema mobilnom plaćanju, internet kupovini, putovanjima…. Istraživanje se provodi na online uzorku od 1000 korisnika bankarskih usluga u dobi od 18 do 55 godina. Objave rezultata istraživanja iz svibnja ove godine možete pogledati na sljedećim poveznicama: Kartice koristi 94% Hrvata, a 17% ih beskontaktno plaća…